יתרונות המערכת

• דשבורד ניהולי, כולל מחולל גרפים מובנה

• עבודה בענן מכל מקום

• חיבור לאופיס ולמיילים-עבודה בסביבה טבעית של משתמשי המערכת והקצה

• תמיכה בהיררכיה ארגונית

• מענה מלא משלב התכנון ועד הביצוע, כולל מעקב ובקרה על כל שלב

• מנגנון התראות ותזכורות גמיש

פתרון מקיף המאפשר ניהול, מעקב ובקרה על תקן ISO-9001:2015

• יעדים ומטרות:

  מצפן ארגוני להשגת המטרות והיעדים של הארגון. באמצעות תכנית עבודה ממוחשבת המכילה יעדים ומטרות הארגון, כולל דשבורד ניהולי.

• הקשרי הארגון:

  כרטיס פרופיל הארגון כולל מבנה ארגוני, זיהוי מחזיקי העניין ודרישותיהם, גבולות מערכת האיכות, טבלת תהליכים מרכזיים בארגון.

• המשאב האנושי:

  מאפשר בחירת העובדים המתאימים, הדרכתם והסמכתם. במערכת מובנה: תיק עובד, זיהוי צרכי הדרכה, תוכנית הדרכות/הסמכות, מעקב אחר חידוש הסמכות.

  ידע ארגוני – זיהוי ושימור הידע הכרחי להפעלת תהליכי הארגון

• רכש חומרי גלם ושירותים:

  הגדלת הסיכוי לקבלת מוצרים/שירותים איכותיים מהספקים לאורך זמן. ניהול: תיק ספק, אישור ספק, אישור הזמנת רכש, ניהול סיכוני רכש, הערכת ספקים.

• רצפת ייצור / שירות:

  מאפשר מעקב וניהול תחזוקת ציוד (מונעת/שבר), בקרת מכשירי עבודה.

  כיול מכשירי מדידה – המערכת מאפשרת מעקב אחר כיול מכשירי המדידה ע”י מעבדות מוסמכות.

• טיפול במוצר/שירות לא מתאים:

  ועדת הנצלה (MRB)

  מעקב אחר החלטות הועדה

• מבדקים פנימיים:

  ניהול תכנית מבדקים, רשימות תיוג, דוחות מבדק, מעקב אחר ביצוע פעולה מתקנת בממצאי המבדק.

• ניהול סיכונים והזדמנויות:

  המערכת מאפשרת זיהוי הערכה והפחתה של סיכונים לרמה הקבילה באמצעות מטריצת סיכונים ובדיקת אפקטיביות.

• סקר הנהלה:

  מאפשר קבלת החלטות ברמה אסטרטגית בכל נושאי ניהול האיכות.
  במערכת מובנה מנגנון למצע לדיון, תבנית סקר הנהלה כולל סדר יום, משימות והחלטות.
  מעקב ביצוע במועד ובצורה אפקטיבית.

• סקר חוזה:

  משלב דרישה ואפיון צרכיי הלקוח ועד להזמנה הסופית
  וכך הארגון מוודא מראש כי הוא ערוך לספק ללקוח את מה שהוא רוצה, מתי שהוא רוצה, באיכות ובמחיר המוסכמים.

• דרישות כל דין:

  זיהוי חוקים רלוונטיים והבטחת עמידה בהם כולל גישה למאגרי מידע חוקים/רגולציות, קישור נוהל למעקב ובקרה.

• תכנון ופיתוח:

  משלב התכנון ועד למעבר מפיתוח לייצור, מאפשר הבטחת פיתוח מוצרים שיתנו מענה מלא לדרישות וציפיות לקוחות.

• ניהול פניות ותלונות:

  שביעות רצון לקוחות, טיפול בתלונות ובפניות כולל פעולה מתקנת, מאפשר מתן מענה מספק ללקוחות לא מרוצים.

• ביקורת:

  זיהוי מוקדם ומעקב אחר אי התאמות, בביקורת קבלה, בתהליך וסופית.

• פעולה מתקנת:

  זיהוי סיבות שורש לאי התאמות וקביעת פעולות למניעת הישנותן. משלב תכנית המבדקים ועד לבדיקות האפקטיביות .

• רכוש לקוח:

  זיהוי, סימון, ביקורת קבלה, מעקב כיול, דיווח על אבדן או נזק.