top of page

הרצאה בנושא כתיבת נהלים והוראות עבודה

מה יוצא לי מזה?

נושאים עיקריים בהרצאה

  • איכות W.I.I.F.M?

  • גישות שונות לטיפול באיכות.

  • ההבדל בין בקרת איכות והבטחת איכות.

  • נהלים והוראות עבודה – למה מי? למה מה?

  • נהלים והוראות עבודה ושמירה על יצירתיות – הכיצד?

  • מבנה הנהלים והוראות העבודה:

    • מטרה.

    • הגדרות.

    • סימוכין.

    • שיטה.

    • נספחים.

  • תרשים זרימה – ככלי לראיה תהליכית.

  • תרגול כתיבת נהלים הלכה למעשה.

לצפייה בסילבוס לחצו כאן
bottom of page